Политика конфиденциальности

Введение

Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с этой Политикой конфиденциальности, чтобы понять, как и почему мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы посещаете и пользуетесь нашим Веб-сайтом https://www.passportis.com (далее — «Веб-сайт»).

О Passportis

Passportis входит в международную группу компаний Private Financial Services, которая специализируется на корпоративном, резидентском и гражданском планировании, а также оказывает консультационные услуги правительствам по всему миру. Private Financial Services представлена различными юридическими лицами, подробности о которых вы можете найти здесь.

Эта Политика конфиденциальности разработана от имени Passportis. Когда в документе упоминаются «Passportis», «PFSER Consulting», «Private Financial Services», «Мы», «Нас» или «Наши», речь идет о конкретной компании в составе Private Financial Services, которая обрабатывает ваши данные. Мы сообщим вам, какая именно компания выступает в качестве контролера данных, когда вы воспользуетесь нашими услугами.

Ваши персональные данные могут собираться, храниться и обрабатываться в различных странах, где мы работаем, с соблюдением местных законов о защите данных. Подробности о действующем законодательстве можно найти в соответствующих разделах ниже.

Для данного Веб-сайта контролером данных выступает компания PFSER Consulting FZCO, зарегистрированная в Объединенных Арабских Эмиратах. Наши контактные данные указаны в разделе 16 «Как с нами связаться».

Общая информация о защите вашей конфиденциальности

Наш Веб-сайт устроен таким образом, чтобы вы могли просматривать информацию и пользоваться им без необходимости раскрывать свою личность или предоставлять персональные данные.

Если вы решите поделиться с нами своими данными, мы обязуемся защищать их и использовать исключительно в рамках, описанных в данной Политике конфиденциальности.

Цель Политики конфиденциальности

Мы стремимся обеспечить защиту вашей конфиденциальности и ваших персональных данных. Passportis никогда не передаст ваши данные третьим лицам для продажи, аренды или иных целей, за исключением случаев, предусмотренных данной Политикой конфиденциальности.

Эта Политика преследует следующие цели:

  • Объяснить, какие персональные данные мы собираем и как их используем (см. раздел 1 «Персональные данные, которые мы собираем»).
  • Разъяснить правовые основания обработки ваших данных (см. разделы 2 «Как мы используем вашу информацию» и 3 «Правовые основания обработки персональных данных»).
  • Показать, как мы управляем и защищаем ваши данные.
  • Разъяснить наши обязательства в рамках законодательства о защите данных и гарантировать, что обработка ваших данных происходит законно и ответственно.
  • Информировать вас о ваших правах как субъекта данных (см. раздел 11 «Ваши права»).

Наши обязательства по защите данных

Мы строго соблюдаем все действующие законы о защите данных, включая Общий регламент защиты данных (GDPR), который вступил в силу 25 мая 2018 года, а также местное законодательство в юрисдикциях, где мы работаем.

Чтобы гарантировать законную и безопасную обработку ваших данных, мы придерживаемся следующих принципов:

  • Мы обрабатываем ваши данные законно, честно и прозрачно.
  • Мы собираем данные только для конкретных, четко обозначенных целей и не используем их в иных целях.
  • Мы собираем только те данные, которые действительно необходимы для выполнения заявленных целей.
  • Мы обеспечиваем актуальность и точность ваших данных.
  • Мы храним данные только столько времени, сколько это необходимо для достижения целей обработки.
  • Мы защищаем ваши данные надежными методами.

Дополнительная информация и обновления

Эта Политика конфиденциальности дополняет нашу Политику использования файлов cookie и любые дополнительные уведомления о конфиденциальности, которые предоставляются в момент сбора или обработки данных. Эти документы помогают вам лучше понять, как и почему мы обрабатываем ваши данные.

Дата последнего обновления: январь 2025 года.

1. Персональные данные, которые мы собираем о вас

Когда вы пользуетесь нашим Веб-сайтом, вы можете связаться с нами по разным вопросам: чтобы узнать больше о наших программах резидентства и гражданства, запросить информацию о наших услугах, обсудить карьерные возможности, получить поддержку для работы с прессой или СМИ, задать общий вопрос или предложить свои услуги в качестве поставщика.

В ходе таких взаимодействий мы можем собирать и обрабатывать следующие виды персональных данных:

a. Информация, которую вы предоставляете нам

Эта категория включает данные, которые вы передаете нам добровольно:

  • Основная информация: Имя, фамилия, гражданство, страна проживания, адрес электронной почты, номер телефона.
  • Информация, связанная с запросом: Подробности об интересующих вас услугах или характере вашего обращения.
  • Предпочтения в маркетинге: Ваши предпочтения по поводу получения рекламных материалов.

Вы можете предоставить эту информацию в следующих случаях:

  • Заполнение формы на Веб-сайте.
  • Общение с нами по почте, телефону, электронной почте или другими способами.
  • Подписка на наши услуги или публикации.
  • Запрос на получение маркетинговых материалов.
  • Предоставление обратной связи.
  • Обсуждение или заключение договора на поставку товаров или услуг.

Дополнительная информация:

Если вы пользуетесь нашими услугами, подаете заявку на работу или взаимодействуете с нами как партнер, мы можем запросить дополнительные данные, такие как:

  • Платежные реквизиты: Банковские данные, номера НДС или налоговые идентификаторы для обработки платежей.
  • Документы для идентификации: Копии паспорта или национального удостоверения личности для проверки вашей личности.
  • Для соискателей: Актуальное резюме.

Мы заранее предоставим вам отдельное уведомление о конфиденциальности, чтобы объяснить, как и зачем будут использоваться такие дополнительные данные.

Если вы не предоставите обязательные данные:

В случае, если законодательство или условия договора требуют предоставить определенные персональные данные, а вы этого не сделаете, мы можем оказаться не в состоянии предоставить запрашиваемые услуги или заключить договор. В таком случае мы вас уведомим и, при необходимости, прекратим сотрудничество.

b. Информация, которую мы собираем автоматически при использовании Веб-сайта

Когда вы посещаете наш Веб-сайт, мы автоматически собираем следующие данные:

  • Техническая информация:
    • Ваш IP-адрес.
    • Данные для входа в систему.
    • Тип и версия браузера.
    • URL-адреса и данные вашего перемещения по Веб-сайту (например, посещенные страницы, время пребывания, дата и время посещения).
    • Данные о вашем взаимодействии с Веб-сайтом: время загрузки страниц, ошибки загрузки, продолжительность сеансов, действия на сайте (прокрутка, клики, движения мышью), способы выхода со страниц.
  • Данные о местоположении:
    • Общее местоположение, определенное по вашему IP-адресу.
    • Информация с вашего мобильного устройства, включая данные о ближайших Wi-Fi сетях или вышках сотовой связи при использовании мобильной версии Веб-сайта.
  • Файлы cookie:
    • Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш пользовательский опыт и работу нашего Веб-сайта. Подробнее о том, какие файлы cookie мы используем и для чего, читайте в нашей Политике использования файлов cookie.

c. Информация, полученная из других источников

Мы также можем собирать персональные данные из сторонних и общедоступных источников, таких как:

  • Технические данные: Информация, полученная через инструменты, такие как Google Analytics, Google AdWords, Facebook Pixel, Google Tag Manager, Microsoft, LinkedIn, Gmail и другие партнерские платформы.
  • Данные для идентификации и проверки: Информация из общедоступных баз данных, служб проверки благонадежности или систем соблюдения требований (как в пределах ЕС, так и за его пределами) для подтверждения вашей благонадежности в качестве клиента или поставщика.

2. Как мы используем вашу информацию

a. Информация, которую вы предоставляете нам

Мы используем предоставленные вами данные для следующих целей:

  • Предоставление запрашиваемых услуг: Включает организацию и выполнение услуг, которые вы запросили, а также выполнение договора, который мы заключили или готовимся заключить с вами.
  • Защита законных интересов: Мы используем данные, если это необходимо для реализации наших законных деловых интересов или интересов третьих лиц, при условии, что ваши права и свободы не нарушаются.
  • Соблюдение юридических требований: Мы можем обрабатывать ваши данные, чтобы соответствовать законодательным и регуляторным требованиям.
  • Поддержка и решение вопросов: Включает помощь в решении проблем, о которых вы сообщаете, и предоставление связанных с этим услуг поддержки.
  • Управление отношениями с поставщиками: Мы используем информацию для эффективного взаимодействия и управления сотрудничеством с нашими поставщиками.

b. Информация, которую мы собираем автоматически при посещении Веб-сайта

Автоматически собранные данные используются для:

  • Администрирования и поддержки Веб-сайта: Это включает устранение неполадок, обеспечение безопасности сайта и поддержание его стабильной работы.
  • Улучшения пользовательского опыта: Мы стремимся сделать ваш опыт работы с Веб-сайтом максимально удобным, отображая контент в простой и доступной форме.

c. Информация, полученная из других источников

Мы можем объединять данные, полученные от третьих сторон, с информацией, которую вы предоставили нам или которую мы собрали напрямую. Объединенные данные используются только для целей, указанных выше.

3. Правовые основания для обработки ваших персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные только в тех случаях, когда это необходимо для:

  • Предоставления услуг и выполнения целей, описанных в этой Политике конфиденциальности (см. раздел 2 «Как мы используем вашу информацию»).
  • Реализации наших законных интересов или выполнения правовых обязательств, включая:
    • Защиту или реализацию наших законных прав и интересов.
    • Соблюдение судебных постановлений, правовых процедур или регуляторных требований.
    • Предоставление данных государственным или регуляторным органам, если это требуется законодательством.

В большинстве случаев мы не основываем обработку ваших данных на вашем согласии. Однако если согласие потребуется, мы предоставим вам форму для его явного подтверждения.

4. Маркетинг

Как мы используем ваши данные для маркетинга

Вы можете получать от нас маркетинговые материалы, если вы:

  • Запросили такую информацию, оставив свои данные на нашем Веб-сайте и дали согласие на получение маркетинговых материалов.
  • Вступили с нами в деловые отношения (например, подписали договор), и мы имеем законный интерес информировать вас о наших услугах, предложениях или других актуальных новостях.

Мы централизуем маркетинговые коммуникации через Passportis, чтобы избежать дублирования и отправлять только те материалы, на которые вы согласились. В некоторых случаях это может потребовать передачи ваших данных за пределы Европейской экономической зоны (EEA). Подробнее о таких передачах и их защите читайте в разделе 6 «Передача данных в третьи страны».

Кроме того, на нашу маркетинговую деятельность распространяется действие Федерального закона № 45 от 2021 года о защите персональных данных, так как наша маркетинговая команда находится в Объединенных Арабских Эмиратах.

Передача данных третьим сторонам для маркетинга

Мы передаем ваши данные третьим сторонам для маркетинговых целей только с вашего явного согласия. Это может включать передачу зашифрованных данных (с использованием алгоритма SHA256) нашим маркетинговым партнерам. Эти данные могут использоваться для:

  • Хранения и управления технологиями отслеживания,
  • Анализа конверсий,
  • Показов таргетированной рекламы,
  • Улучшения их продуктов для повышения эффективности наших кампаний.

Информация, собираемая третьими сторонами, может включать URL-адреса, типы устройств, данные браузера, операционные системы и IP-адреса. Подробности о таких провайдерах и их политиках конфиденциальности вы найдете в нашей Политике использования файлов cookie.

Ваши права и согласие

Вы имеете право:

  • Получить доступ, внести изменения, удалить или перенести ваши данные, которые хранятся у третьих сторон.
  • Возражать против обработки данных или запрашивать ее ограничение.

Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете связаться напрямую с соответствующим провайдером или с нами. Вы также можете отозвать свое согласие на получение маркетинговых материалов в любой момент, связавшись с нами или воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки в наших письмах. После отзыва согласия мы прекратим отправлять вам маркетинговые материалы. При этом отказ не повлияет на предоставление наших услуг, хотя может ограничить их эффективность.

5. Раскрытие вашей информации

Передача внутри группы компаний Private Financial Services

Мы можем делиться вашими данными с нашими международными офисами или компаниями, входящими в группу Private Financial Services. Эти компании могут выступать как совместные контролеры данных или обработчики в зависимости от предоставляемых услуг. Они используют данные для административных и отчетных целей, соблюдая законы (например, GDPR) и применяя меры защиты, описанные в разделе 8 «Защита данных».

Передача данных государственным органам и местным агентам

Для выполнения наших обязательств и содействия в оформлении резидентства или гражданства мы можем передавать ваши данные:

  • Государственным органам: Только ту информацию, которая необходима для обработки вашего заявления.
  • Местным агентам и поставщикам услуг: Эти стороны обрабатывают данные строго конфиденциально и применяют меры защиты, описанные в разделе 8 «Защита данных».

Передача данных третьим сторонам

Мы также можем делиться вашими данными с независимыми третьими сторонами, включая:

  • Юридических, налоговых и иммиграционных консультантов: Для оказания специализированных услуг.
  • Банки: Для обработки платежей.
  • Риэлторов и застройщиков: В рамках сделок, связанных с недвижимостью, которыми вы заинтересовались.

Эти третьи стороны обрабатывают данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.

Юридические и регуляторные раскрытия

Мы можем раскрывать ваши данные:

  • Для выполнения законных обязательств или требований судебных и регуляторных органов.
  • Для защиты наших условий использования, прав, собственности или безопасности, а также прав наших партнеров и пользователей Веб-сайта.
  • Для соблюдения правил борьбы с отмыванием денег (AML), проверки клиентов (KYC), антикоррупционных требований и предотвращения мошенничества. Это может включать передачу данных соответствующим компаниям или организациям.

6. Передача данных в третьи страны

Когда мы передаем ваши персональные данные внутренним или внешним третьим сторонам, это может включать их передачу за пределы Европейской экономической зоны (EEA). Мы обеспечиваем соответствие таких передач требованиям законодательства, включая GDPR, используя Стандартные договорные положения (SCCs), утвержденные Европейской комиссией. Эти положения гарантируют, что ваши данные передаются безопасно, законно и остаются надежно защищенными.

7. Доступ третьих сторон к вашим персональным данным

Для предоставления запрашиваемых вами услуг мы сотрудничаем с третьими сторонами, такими как провайдеры облачного хранения данных, аналитические сервисы и операторы поисковых систем. Мы сотрудничаем только с такими сторонними провайдерами, которые:

  • Соблюдают действующее законодательство в юрисдикциях, где мы работаем.
  • Соответствуют стандартам GDPR.
  • При необходимости соглашаются соблюдать условия SCCs (как описано в разделе 6 «Передача данных в третьи страны»), что обеспечивает защиту и безопасность ваших персональных данных.

8. Безопасность данных

Мы предпринимаем надежные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированной или незаконной обработки, случайной потери, повреждения или уничтожения. Эти меры включают:

  • Безопасную передачу данных: Передача информации между вашим устройством и нашим Веб-сайтом защищена с помощью сертификатов Transport Layer Security (TLS). Эта технология обеспечивает аутентификацию сервера и шифрует данные для их защиты при передаче. Совместимые браузеры включают Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome и Apple Safari.
  • Безопасное хранение данных: Все персональные данные хранятся в защищенных серверных средах, которые защищены межсетевыми экранами и передовыми технологиями, предотвращающими вмешательство или несанкционированный доступ.

Хотя мы используем меры безопасности, соответствующие отраслевым стандартам, ни один метод передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Хранение и срок использования данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны. Это включает предоставление вам наших услуг и выполнение юридических, бухгалтерских или отчетных обязательств.

Максимальный срок хранения данных составляет 10 лет с даты завершения или прекращения оказания услуг. Этот срок учитывает:

  • Юридические претензии: Хранение данных для защиты от потенциальных претензий в рамках сроков исковой давности.
  • Требования к соблюдению законодательства: Выполнение обязательств по противодействию отмыванию денег, проверке клиентов, антикоррупционным мерам, бухгалтерскому учету и налоговым требованиям, применимым в юрисдикциях, где мы работаем.

После истечения срока хранения ваши данные будут безопасно удалены или анонимизированы в соответствии с требованиями законодательства.

10. Минимизация данных

Мы стремимся минимизировать объем персональных данных, которые храним о вас. Когда это возможно, и если ваши данные больше не нужны для идентификации вас, мы анонимизируем их, чтобы еще больше защитить вашу конфиденциальность.

11. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

a. Право на доступ

Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также получить информацию о том, как и для чего они используются.

  • Чтобы сделать запрос, отправьте нам электронное письмо.
  • Мы бесплатно предоставим вам один электронный экземпляр ваших данных. Если запрос окажется необоснованным, повторяющимся или чрезмерным, мы оставляем за собой право взимать разумную плату или отклонить запрос.

b. Право на возражение

Вы имеете право возразить против обработки ваших данных, написав нам, если обработка основана на:

  • Законных интересах, которые преследуем мы или третьи стороны.
  • Маркетинговых целях (например, рассылки новостей или приглашения на мероприятия).

После получения вашего возражения мы прекратим обработку ваших данных для указанных целей.

c. Право на исправление

Вы можете запросить:

  • Исправление неверных данных, которые мы храним.
  • Обновление устаревших данных.
  • Дополнение неполных данных с учетом вашей дополнительной информации.

d. Право на удаление данных

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если:

  • Вы отозвали свое согласие, и нет других законных оснований для их обработки.
  • Данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
  • Вы возражаете против их обработки для маркетинговых целей, и иных законных оснований для их использования нет.
  • Ваши данные обрабатывались незаконно.
  • Удаление необходимо для выполнения юридических обязательств.

e. Право на ограничение обработки

Вы можете запросить временное ограничение обработки ваших данных, если:

  • Вы оспариваете точность данных, пока мы проверяем их достоверность.
  • Обработка является незаконной, но вы предпочитаете ограничение вместо удаления.
  • Мы больше не нуждаемся в ваших данных, но они вам нужны для подачи, защиты или реализации правовых претензий.
  • Вы подали возражение против обработки, пока мы оцениваем приоритет законных оснований.

f. Право на перенос данных

Вы имеете право получить свои персональные данные в удобном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору данных. Это право доступно с 25 мая 2018 года.

12. Право на отзыв согласия

Если вы ранее дали согласие на сбор, обработку или передачу ваших данных (например, для маркетинга), вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие. Вы также можете отозвать согласие на использование вашей информации в рамках всей Политики конфиденциальности. Чтобы отозвать согласие, свяжитесь с нами.

Что происходит после отзыва согласия

  • Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.
  • После получения уведомления мы прекратим обработку ваших данных для указанной цели, если только у нас не будет других законных оснований для продолжения.
  • Если вы отзовете согласие на Политику конфиденциальности в целом, мы можем быть вынуждены немедленно прекратить предоставление вам наших услуг.

13. Качество работы сайта и пользовательский опыт

Чтобы улучшить работу нашего Веб-сайта и сделать пользовательский опыт более удобным, мы используем функции Google Analytics. Это позволяет нам упрощать процесс бронирования мероприятий и регистрации клиентов на события.

Как отказаться от Google Analytics

Отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку данных для указанных выше целей. Для этого напишите нам по электронной почте, указав, какие именно действия по обработке данных вы хотите остановить. Обратите внимание, что отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, произведенной до момента его отзыва.

14. Жалобы

Мы приветствуем ваши комментарии, замечания и жалобы, связанные с защитой данных. Свяжитесь с нами, используя информацию из раздела 16 «Как с нами связаться». Мы гарантируем оперативное и внимательное рассмотрение всех ваших обращений.

15. Изменения в Политике конфиденциальности

Эта Политика конфиденциальности может время от времени обновляться. Все изменения будут опубликованы на этой странице, а в случае значительных обновлений мы уведомим вас по электронной почте. Пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.

16. Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, предложения или комментарии по поводу этой Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:

PFSER Consulting FZCO
Dubai Silicon Oasis, DDP, Building A1, Dubai
Телефон: +971 800 032 0886

Мы всегда рады помочь вам с любыми вопросами или предложениями, которые у вас могут возникнуть.